Re: Закон о защите прав потребителей или "срочно хочу вернуть товар", часть 2
bellsur, тоже сейчас воюю с 5 элементом по поводу телефона. Уже 3й раз сдаю в сервисный- потребовала возврата, мне отказывают. Мол, носите в сервак. Я спросила - а потом? Потом ремонт за свой счет! Хороший ответ, ничего не скажешь. А сервак каждый раз дает заключение, что телефон исправный-хотя сдаю его в состоянии не включается и не заряжается. В общем, на этот раз написала в книгу жалоб. Жду развязки.
Вот и хотела спросить - куда выше можно обратиться, если жалоба не поможет?
|