Закон о защите прав потребителей или "срочно хочу вернуть товар", часть 2 - Страница 6 - Форум родителей Витебска
Вернуться   Форум родителей Витебска > Справочная > Правовые вопросы

Важная информация

  Создать новую тему Ответ
Старый 11.01.2017, 11:31   #51
Лена_К
Участник
 
Аватар для Лена_К
 
Регистрация: 25.08.2014
Сообщений: 225


По умолчанию Re: Закон о защите прав потребителей или "срочно хочу вернуть товар", часть 2

ArsidiA, почитайте Пример из судебной практики.doc, похоже на Вашу ситуацию.
Лена_К вне форума   Ответить с цитированием
Поблагодарили Лена_К за этот пост:
ArsidiA (11.01.2017)
Старый 11.01.2017, 17:11   #52
ArsidiA
Леди Упорство
 
Аватар для ArsidiA
 
Регистрация: 21.03.2013
Адрес: ♐ ViTeBsK➳ГАГРЫ ♐ ДР: 21/12
Сообщений: 15,926
Имя ребенка: ❤МАРМЕЛАДИК❤ ♌
ДР: ☆ 22-августа-2013 ☆


По умолчанию Re: Закон о защите прав потребителей или "срочно хочу вернуть товар", часть 2

Лена_К, похоже, но в суд идти тоже вроде не бесплатно?
__________________
ArsidiA вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2017, 18:30   #53
Лена_К
Участник
 
Аватар для Лена_К
 
Регистрация: 25.08.2014
Сообщений: 225


По умолчанию Re: Закон о защите прав потребителей или "срочно хочу вернуть товар", часть 2

Цитата:
Сообщение от ArsidiA Посмотреть сообщение
но в суд идти тоже вроде не бесплатно
Если вы про госпошлину, то по искам о нарушении прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, граждане освобождаются от оплаты госпошлины. Можно попробовать написать им претензию, посмотреть, что ответят.
Лена_К вне форума   Ответить с цитированием
Поблагодарили Лена_К за этот пост:
ArsidiA (11.01.2017)
Старый 12.01.2017, 00:00   #54
olysi4ik
Участник
 
Аватар для olysi4ik
 
Регистрация: 04.02.2012
Адрес: К.Маркса
Сообщений: 438
Имя ребенка: Софи, Татьяна
ДР: 12.04.2005. 18.01.2012


По умолчанию Re: Закон о защите прав потребителей или "срочно хочу вернуть товар", часть 2

Цитата:
Сообщение от Лена_К Посмотреть сообщение
написать им претензию,
Мне тоже кажется самое верное начать с претензии. Если телефон реально не рабочий?! А после экспертизы включается? А потом что с ним происходит?
__________________
olysi4ik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.01.2017, 13:54   #55
ArsidiA
Леди Упорство
 
Аватар для ArsidiA
 
Регистрация: 21.03.2013
Адрес: ♐ ViTeBsK➳ГАГРЫ ♐ ДР: 21/12
Сообщений: 15,926
Имя ребенка: ❤МАРМЕЛАДИК❤ ♌
ДР: ☆ 22-августа-2013 ☆


По умолчанию Re: Закон о защите прав потребителей или "срочно хочу вернуть товар", часть 2

olysi4ik, после включается. С месяцок. И потом опять кирдык.
Как и куда пишется претензия?
__________________
ArsidiA вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.01.2017, 14:11   #56
olysi4ik
Участник
 
Аватар для olysi4ik
 
Регистрация: 04.02.2012
Адрес: К.Маркса
Сообщений: 438
Имя ребенка: Софи, Татьяна
ДР: 12.04.2005. 18.01.2012


По умолчанию Re: Закон о защите прав потребителей или "срочно хочу вернуть товар", часть 2

ArsidiA, На продавца. А вообще если настроены категорически - составьте ее в Торгово-промышленной палате (Космонавтов, 4 или Космнавтов 10 точно не помню) Там же и общество по защите прав потребителей. Сразу там и образец должен быть и подскажут как.
__________________
olysi4ik вне форума   Ответить с цитированием
Поблагодарили olysi4ik за этот пост:
ArsidiA (12.01.2017)
Старый 12.01.2017, 16:16   #57
Siena
Пользователь
 
Аватар для Siena
 
Регистрация: 03.03.2013
Адрес: Билево
Сообщений: 50
Имя ребенка: Солнышко


По умолчанию Re: Закон о защите прав потребителей или "срочно хочу вернуть товар", часть 2

Цитата:
Сообщение от ArsidiA Посмотреть сообщение
olysi4ik, после включается. С месяцок. И потом опять кирдык.
Как и куда пишется претензия?
Претензия пишется на юр. адрес продавца. Сама писала по примерам из интернета, т.к. в праздники не все организации работали, и время "поджимало". Руководствовалась "Законом о защите прав потребителей" и правилами розничной торговли в РБ. Зато очень быстро зашевелились и стали выполнять требования, указанные в претензии. Без бумажки, мы букашки..
Siena вне форума   Ответить с цитированием
Поблагодарили Siena за этот пост:
ArsidiA (12.01.2017)
Старый 12.01.2017, 17:49   #58
Gapochka
Наш человек
 
Аватар для Gapochka
 
Регистрация: 19.09.2012
Сообщений: 5,972
Имя ребенка: Ибка Малямовна
ДР: 25.09.2013


По умолчанию Re: Закон о защите прав потребителей или "срочно хочу вернуть товар", часть 2

А меня в ответе на претензию послали завуалированно далеко и надолго. Ситуация такая же была, что СЦ давал заключение об исправности телефона
__________________

Дочка спит, она устала! Вот и я стирать не стала. И к плите не подхожу! Я упала и лежу!!!
Gapochka на форуме   Ответить с цитированием
Поблагодарили Gapochka за этот пост:
ArsidiA (12.01.2017)
Старый 13.01.2017, 18:15   #59
ArsidiA
Леди Упорство
 
Аватар для ArsidiA
 
Регистрация: 21.03.2013
Адрес: ♐ ViTeBsK➳ГАГРЫ ♐ ДР: 21/12
Сообщений: 15,926
Имя ребенка: ❤МАРМЕЛАДИК❤ ♌
ДР: ☆ 22-августа-2013 ☆


По умолчанию Re: Закон о защите прав потребителей или "срочно хочу вернуть товар", часть 2

Пришел ответ на жалобу, что прежде, чем принять решение по моим требованиям, надо дождаться заключения сервисного центра. А какое заключение в 3й раз он даст- догадаться не сложно
Я поражаюсь, как сервисные центры делают из клиентов идиотов, давая "больному" заключение "здоров".
__________________
ArsidiA вне форума   Ответить с цитированием
Поблагодарили ArsidiA за этот пост:
brezza (23.01.2017)
Старый 13.01.2017, 18:36   #60
Gapochka
Наш человек
 
Аватар для Gapochka
 
Регистрация: 19.09.2012
Сообщений: 5,972
Имя ребенка: Ибка Малямовна
ДР: 25.09.2013


По умолчанию Re: Закон о защите прав потребителей или "срочно хочу вернуть товар", часть 2

ArsidiA, тогда только независимая экспертиза. Но она около 150 руб. год назад стоила
__________________

Дочка спит, она устала! Вот и я стирать не стала. И к плите не подхожу! Я упала и лежу!!!
Gapochka на форуме   Ответить с цитированием
  Создать новую тему Ответ

  • Отправить тему на Google Google
  • Отправить тему на Facebook Facebook
  • Закладки

    Опции темы
    Опции просмотра

    Ваши права в разделе
    Вы не можете создавать новые темы
    Вы не можете отвечать в темах
    Вы не можете прикреплять вложения
    Вы не можете редактировать свои сообщения
    Смайлы Вкл.
    [IMG] код Вкл.
    HTML код Выкл.
    Быстрый переход


    Часовой пояс GMT +3, время: 13:14.
    Powered by vBulletin® Version 3.8.4
    Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
    Integrated by BBPixel ©2003-2017, jvbPlugin
    Перевод: zCarot
    Copyright ©2008-2014, ditenok.com. Hosted by FastVPS