Покупка бракованного товара на рынке, что делать? - Форум родителей Витебска
Вернуться   Форум родителей Витебска > Справочная > Правовые вопросы

Важная информация

  Создать новую тему Ответ
Старый 25.12.2013, 16:08   #1
Натали-Ло
Пользователь
 
Аватар для Натали-Ло
 
Регистрация: 11.05.2011
Сообщений: 93
Имя ребенка: сынок Саша
ДР: 03.05.2004.


По умолчанию Покупка бракованного товара на рынке, что делать?

Здравствуйте. Подскажите, что мне делать и куда обратиться, если что? Я купила джинсы на рынке, которые, как уверяла меня продавец, были фирменные турецкие. При покупке, уже расплачиваясь, я заметила, что у меня синие руки и спросила у продавца, будут ли они все время так краситься, на что продавец ответила, что постираете и при полоскании подержите в уксусе и все будет хорошо, после первой стирки все пройдет. Я так и сделала, но они стали краситься еще больше, чем при покупке. Дело в том, что я их отрезала, мне же они длинные были, я же их собиралась носить, а не смотреть на них, но я их так еще ни разу и не одела. Чек продавец мне не давала, возвращать деньги отказывается. Посоветуйте, пожалуйста, что мне делать, есть ли законные варианты замены товара или возврата денег? Отдала не малые деньги, а носить не могу.
__________________
natalilo
Натали-Ло вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.12.2013, 16:17   #2
Liamia
Пользователь
 
Регистрация: 20.07.2013
Сообщений: 70


По умолчанию Re: Покупка бракованного товара на рынке, что делать?

А на каком рынке покупали?
Liamia вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.12.2013, 16:22   #3
Натали-Ло
Пользователь
 
Аватар для Натали-Ло
 
Регистрация: 11.05.2011
Сообщений: 93
Имя ребенка: сынок Саша
ДР: 03.05.2004.


По умолчанию Re: Покупка бракованного товара на рынке, что делать?

На Эвикоме
__________________
natalilo
Натали-Ло вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.12.2013, 16:25   #4
elena310
Наш человек
 
Аватар для elena310
 
Регистрация: 20.09.2012
Адрес: Беларусь
Сообщений: 5,278
Имя ребенка: полный комплект)


По умолчанию Re: Покупка бракованного товара на рынке, что делать?

Натали-Ло, есть вариант обратится в горисполком в отдел по защите прав потребителей - расскажете свою историю и возможно смогут помочь, только может понадобиться экспертиза, которая стоит не малых денег и делается за ваш счет, но а затем возврат денег с продавца джинсов через исковое заявление в суд. Желательно чтобы были свидетели покупки и чек.
elena310 вне форума   Ответить с цитированием
Поблагодарили elena310 за этот пост:
Натали-Ло (25.12.2013)
Старый 25.12.2013, 16:34   #5
Натали-Ло
Пользователь
 
Аватар для Натали-Ло
 
Регистрация: 11.05.2011
Сообщений: 93
Имя ребенка: сынок Саша
ДР: 03.05.2004.


По умолчанию Re: Покупка бракованного товара на рынке, что делать?

Я читала про эту процедуру возврата товара, но меня больше всего возмущает, что я покупала эти джинсы за 700тыс, думая что они фирменные, турецкие, а оказалось, что это обычный ширпотреп, который за меньшие деньги я бы могла купить на другом рынке. Подскажите, а я могу потребовать у продавца сертификаты на эти джинсы?
__________________
natalilo
Натали-Ло вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.12.2013, 16:39   #6
elena310
Наш человек
 
Аватар для elena310
 
Регистрация: 20.09.2012
Адрес: Беларусь
Сообщений: 5,278
Имя ребенка: полный комплект)


По умолчанию Re: Покупка бракованного товара на рынке, что делать?

Цитата:
Сообщение от Натали-Ло Посмотреть сообщение
Подскажите, а я могу потребовать у продавца сертификаты на эти джинсы?
Это надо было сделать до покупки, а так может послать вас - если вы уже ему предъявляли претензии, тогда только компетентные органы могут это сделать
elena310 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.12.2013, 16:59   #7
Grigoreva
Местный
 
Аватар для Grigoreva
 
Регистрация: 25.11.2010
Сообщений: 2,916
Имя ребенка: Мадам Полина, Олежка
ДР: 18.09.2012 15.07.2015


По умолчанию Re: Покупка бракованного товара на рынке, что делать?

Сертификаты не обязательны до 01.07.2013, у неё может их и не быть. Нужно написать жалобу в книге замечаний, где подробно всё описать, про то, что чек не дали (обязательно), и что убеждали что товар качественный. Что было на этикетке? Она у вас осталась? Если нет маркировки правильной, то тоже указать в жалобе. Параллельно написать в отдел торговли горисполкома и то же подробно всё расписать, ести маркировка не соответствует законодательству, то по сути товар контрофактный!
__________________
И каком-нибудь музее хранить папирус, с древней надписью "Женщина-это вирус".
Grigoreva вне форума   Ответить с цитированием
2 участников поблагодарили Grigoreva за этот пост:
маришка85 (25.12.2013), Натали-Ло (25.12.2013)
Старый 25.12.2013, 17:14   #8
маришка85
Местный
 
Аватар для маришка85
 
Регистрация: 08.03.2013
Адрес: Б-0
Сообщений: 3,403
Имя ребенка: пупсики


По умолчанию Re: Покупка бракованного товара на рынке, что делать?

Натали-Ло, скорее всего сделать ничего не сможете, тк и постираны джинсы и подрезаны. а вообще Вы же видели, что они красятся. на крайний случай можно было купить, дома еще раз посмотреть, если что вернуть в 14 дней. (сама так делаю иногда, если сомневаюсь в покупке)
маришка85 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.12.2013, 17:33   #9
Натали-Ло
Пользователь
 
Аватар для Натали-Ло
 
Регистрация: 11.05.2011
Сообщений: 93
Имя ребенка: сынок Саша
ДР: 03.05.2004.


По умолчанию Re: Покупка бракованного товара на рынке, что делать?

Grigoreva, Спасибо за ответ. Подскажите, на этикетке указан штрих код - 0000024812269, как понять какая страна производитель, а на лейбле фирма Анжелика Мара (вроде турецкая).
__________________
natalilo
Натали-Ло вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.12.2013, 17:42   #10
ЖенечКа
Местный
 
Аватар для ЖенечКа
 
Регистрация: 13.10.2010
Адрес: р-н Эвикома
Сообщений: 3,136
Имя ребенка: Кирюллик- квакатулик)


По умолчанию Re: Покупка бракованного товара на рынке, что делать?

скажите, а что за павильон не дженифер случайно?
ЖенечКа вне форума   Ответить с цитированием
  Создать новую тему Ответ

  • Отправить тему на Google Google
  • Отправить тему на Facebook Facebook
  • Закладки

    Опции темы
    Опции просмотра

    Ваши права в разделе
    Вы не можете создавать новые темы
    Вы не можете отвечать в темах
    Вы не можете прикреплять вложения
    Вы не можете редактировать свои сообщения
    Смайлы Вкл.
    [IMG] код Вкл.
    HTML код Выкл.
    Быстрый переход


    Часовой пояс GMT +3, время: 18:55.
    Powered by vBulletin® Version 3.8.4
    Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd.
    Integrated by BBPixel ©2003-2021, jvbPlugin
    Перевод: zCarot
    Copyright ©2008-2021, ditenok.com. Hosted by FastVPS